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苗栗縣民當家熱線1999
發布日期:
98/05/04
苗栗縣民當家熱線1999
1999專線提供四大服務內容如下-
1.
諮詢服務:由話務人員提供之一般性之縣政問題諮詢服務。各局處建立FAQ常見問答題庫提供話務中心回答民眾問題。
2.
轉接服務:由話務人員提供轉接民眾來電至業務單位或承辦人員的服務。
3.
申訴服務:受理縣民以電話方式之陳情、申訴、檢舉、反映、建議及非派工之服務案件。
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